Калифорния может закрыть подписку на стандартные автомобили

Калифорнийские правила и регулирующие органы начали расследование новаторского пакета Volvo, который, по прогнозам многих свидетелей отрасли, может привести к серьезным изменениям в способах покупки новых автомобилей американцами. Программа под названием Care by Volvo позволяет автомобилистам оформить подписку на одну из нескольких моделей. Идея похожа на аренду, но включает страхование, техническое обслуживание и другие сборы. Некоторые люди в Калифорнии недовольны тем, что это нарушает правила франчайзинга и защиты клиентов. Любой упрек со стороны DMV, предупреждают отраслевые обозреватели, может свести на нет процессы Volvo, а также услуги по подписке, предоставляемые такими конкурентами, как Porsche и Mercedes-Benz.
По словам Джо Филлиппи, главы Auto Trends Consulting, программы подписки оказались успешным способом покупки автомобиля. У каждой программы подписки есть свои эксклюзивные правила. Например, с Care by Volvo автомобилисты выбирают одну из двух различных моделей по фиксированной цене около 750 долларов США. Пользователь может перейти на другую модель через 2 года. Программа Porsche Passport расширяет возможности, позволяя подписчикам выбирать между различными моделями в любое удобное для них время. В течение недели, например, клиент может захотеть водить седан Panamera, поменявшись на спорткар 911, или внедорожник Cayenne во время отпуска.
«Автопроизводители, запустившие услуги по подписке, попытались сделать это так же, как подписку на журнал, и хотели, чтобы эти покупатели оставались в семье навсегда», — сказал г-н Филлиппи. Напротив, бренд нередко теряет половину своих клиентов, когда они обмениваются на обычную розничную аренду или покупку. Хотя автопроизводители не желают раскрывать конфиденциальные данные, они заявляют, что покупатели были довольны услугами по подписке. Затем калифорнийское расследование показало, что дилеры гораздо меньше довольны.